SPEDIZIONI & PAGAMENTI
Per tutte le nostre spedizioni ci affidiamo a DHL - CORRIERE ESPRESSO .Spediamo in tutta Italia (esclusi .......).
Modalità e costi di spedizione
Spedizione consegna in 1/3 gg lavorativi
Spedizione consegna in 1/3 gg lavorativi
- Spedizione 10,00€
- Spedizione gratuita sopra i 100,00€
Tempo di presa in carico dell'ordine
Solitamente gli ordini vengono presi in carico dal nostro team spedizioni entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine. Una volta che l'ordine viene preso in carico, viene preparato per la spedizione e affidato al corriere che lo consegnerà secondo l'opzione scelta al checkout. Ci impegniamo a ridurre il tempo di presa in carico al massimo, ma in occasione di lanci di nuovi prodotti e attività promozionali il tempo di presa in carico potrebbe ragionevolmente allungarsi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna dei prodotti variano in base all'opzione scelta durante l'acquisto, per le tempistiche di consegna fare riferimento al seguente specchietto:
- Spedizione consegna in 1/3 gg lavorativi
Per spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna, tali tempi potranno subire un allungamento di 1 o 2 giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì. Non si effettuano consegne nei giorni festivi italiani. Ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e che possono subire variazioni, ad esempio nei giorni di lancio di nuovi prodotti o di attività promozionali i tempi di consegna potrebbero subire dei rallentamenti dovuti all'alto volume di ordini generato.
Tracciamento ordine
Ad ogni ordine viene attribuito un codice univoco di tracciamento, generato da DHL Italia, visibile nella mail di conferma avvenuta spedizione e sull'account utente, se creato. Per il tracciamento del proprio pacco si prega di utilizzare il codice di tracciamento fornito, inserendolo direttamente sul sito di DHL Italia. Il codice di tracciamento generalmente diviene attivo dopo 24 ore lavorative dalla ricezione della mail di conferma avvenuta spedizione.
Problemi Consegna
Nel caso emergessero problemi con la spedizione invitiamo a contattare il servizio clienti DHL Italia, spiegando la situazione e indicando il codice di tracciamento della spedizione che abbiamo fornito, l'operatore DHL saprà sicuramente trovare una soluzione adeguata.
Nel caso emergessero problemi con la spedizione invitiamo a contattare il servizio clienti DHL Italia, spiegando la situazione e indicando il codice di tracciamento della spedizione che abbiamo fornito, l'operatore DHL saprà sicuramente trovare una soluzione adeguata.
Pagamenti sicuri
Gioia Home non gestisce direttamente i pagamenti, ma si avvale di sistemi di pagamento dotati delle massime garanzie di sicurezza quali Paypal e Stripe. Si accettano pagamenti tramite Paypal e tutte le Carte di Credito appartenenti ai circuiti Visa, MasterCard e American Express, per motivi tecnici non sono accettati pagamenti con bonifico o in contrassegno.
